política de privacidad

Es muy importante para nosotros mantener su información personal privada y confidencial.

El siguiente Aviso (el “Aviso”) describe claramente cómo y con qué fines pretendemos gestionar la información personal (la “Información Personal”) que nos proporciona (la “Gestión”). El manejo de su información de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento (el “Reglamento”) y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”).

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EL SQUID ROE Y sus subsidiarias (colectivamente “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”) entienden que nuestros clientes, usuarios y/o visitantes (conjuntamente, los “clientes”) colocan sus confíe en nosotros, y nos comprometemos a proteger todos los datos personales que recopilamos a través de los sitios web que operamos (los "Sitios web"), las aplicaciones que ponemos a su disposición en o a través de dispositivos móviles o computadoras (las "Aplicaciones"), conectividad inalámbrica y Wi-Fi que se pueden ofrecer en nuestra propiedad (la "Conexión Wi-Fi") y a través de los canales de redes sociales que controlamos (los "Canales de redes sociales") (colectivamente, los "Servicios"). Este Aviso describe nuestras prácticas globales con respecto a la recopilación, el uso y el intercambio de Datos personales sobre personas identificadas o identificables a través de los Servicios.

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Al utilizar los Servicios, usted reconoce, comprende y acepta todas las políticas y prácticas establecidas en este documento.

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Los términos en mayúscula en el siguiente Aviso deben entenderse como referencias a las definiciones contenidas en la Ley, el Reglamento, los Lineamientos, o las establecidas en el siguiente Aviso.

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FIESTA RESPONSABLE

La entidad responsable del manejo de sus Datos Personales es EL SQUID ROE.

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INFORMACIÓN RECOGIDA

Recopilamos su Información personal a través de los Servicios cuando nos la proporciona personalmente, por teléfono y a través de cualquier otra fuente proporcionada para y permitido por la Ley. Incluyendo, pero sin limitarse a, los Datos Personales que obtenemos son nombre y apellido, dirección personal, teléfono personal, correo electrónico personal, copia de su identificación oficial, número de cédula, Número Público de Identificación (CURP), nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes , número de cuenta, número de tarjeta de crédito o débito.

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No recopilamos la información que podría resultar en discriminación, como raza o etnia, estado de salud, información genética, religión, creencias filosóficas y morales, afiliación sindical, afiliación política u orientación sexual ("Información personal confidencial").

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Parte de la Información personal se recopila automáticamente mediante el uso de los Servicios, mientras que otra se recopila a través de los datos que nos proporciona. Como resultado, tiene una opción sobre los datos que recopilamos. Cuando se le solicite que proporcione algún dato, puede rechazar esa solicitud; pero si no proporciona la información necesaria para proporcionar los Servicios, no podrá recibir dichos Servicios. Por ejemplo, puede crear una cuenta cuando reserva una habitación a través de nuestros Servicios, proporcionando información adicional, lo que conducirá a un proceso de reserva simple en el futuro. Además, puede usar sus cuentas personales de redes sociales para compartir contenido digital a través de nuestros Servicios, pero tenga en cuenta que podemos recopilar cierta información asociada con esa cuenta, como un apodo, nombre completo, el contenido digital compartido y cualquier comentario o reacción. sobre dicho contenido.

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Asimismo, el Responsable recabará los siguientes Datos Personales a través de los Servicios:

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• La información se recopila automáticamente. Cuando descarga o usa una aplicación o navega por un sitio web, recopilamos información sobre su dispositivo, la red que usa para acceder a los Servicios e información sobre el uso de los Servicios. Esto incluye los atributos de software y hardware del dispositivo utilizado, información única del dispositivo (como el número único de identidad de equipo móvil internacional (IME) para teléfonos inteligentes), configuración de región e idioma, proveedor de red y dirección IP, así como datos de rendimiento del servicio, fechas y las horas en que usó los Servicios, el tiempo que pasó en páginas específicas o en canales específicos y otra información de uso similar.

• Información sobre la ubicación. También podemos recopilar información de ubicación, según los Servicios que utilice y/o los permisos proporcionados. La información de ubicación precisa se puede obtener del GPS y los sistemas de ubicación de su dispositivo, así como de las redes Wi-Fi cercanas y las torres de telefonía celular. La información de ubicación inexacta puede incluir su dirección IP o cualquier otro dato relacionado con una región, ciudad o código postal específico en el que se encuentre. Puede administrar sus servicios de seguimiento de ubicación al permitir o no acceder a un servicio en particular en la configuración de su computadora o dispositivo móvil.

• Otra información que nos proporcione. Recopilamos información personal cuando nos la proporciona para fines específicos, como proporcionarle la información o los servicios que solicita, incluidas las reservas para realizar una transacción o reserva, para responder a una consulta, o cuando publica contenido en las redes sociales. o interactuar con una red socialcanal; cuando responde a una encuesta de clientes o cuando solicita un puesto con nosotros. Según los servicios utilizados, los productos o la información solicitada, la información recopilada puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de cuenta, dirección, información de facturación, región, planes de viaje, estado de viaje, historial de pedidos o servicios, redes sociales. información de la cuenta de medios (como cuenta o manejo, seguidores, perfil de redes sociales), números de programas de fidelización o recompensas o (si está solicitando un puesto con nosotros) información relacionada con el empleo, así como cualquier información adicional que desee ingresar en campos de texto, "Contáctenos", suscripciones de correo electrónico, formularios RFP o cualquier otro que proporcione a nuestros representantes de servicio al cliente.

• Información de terceros. También recopilamos o recibimos datos personales de terceros. Por ejemplo, si reserva una habitación a través de un administrador de canales, una agencia de viajes, un servicio de reservas o un promotor de eventos o conferencias, recopilamos cierta información de ese tercero según sea necesario para realizar y autenticar la reserva. Si interactúa con un canal de redes sociales o nos envía contenido de redes sociales, recibimos ciertos datos de la plataforma de redes sociales correspondiente. Según el tipo de información y el contexto en el que se utilice, la información anterior puede estar asociada con datos que recopilamos directamente, que hemos obtenido de otras fuentes o que hemos retenido previamente dentro de una cuenta de usuario determinada.

Finalmente, podemos recopilar datos que no son Información personal. Podemos usar y distribuir dichos datos a nuestra discreción a menos que se combinen con Información personal, en cuyo caso los trataremos como Información personal según la política de privacidad de este Aviso.

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FINALIDADES

La Información Personal obtenida será utilizada para los siguientes propósitos (los “Fines”):

• Prestación de servicios. Usamos información personal para proporcionar productos, servicios e información a nuestros huéspedes y clientes, incluidas actividades de reserva, alimentos y bebidas, y otros servicios.

• Atención al cliente y soporte. Usamos la información personal que recopilamos para el servicio y soporte al cliente y para proporcionar y personalizar las comunicaciones con nuestros huéspedes y clientes. Esto incluye la comunicación sobre productos, servicios y descuentos, responder preguntas y consultas, responder a quejas y solicitudes, y brindar atención a nuestros huéspedes y clientes.

• Operaciones comerciales. Usamos la información personal que recopilamos para operar nuestro negocio. Esto incluye marketing, seguimiento del uso de productos, servicios y sistemas; analizar y almacenar las preferencias de nuestros huéspedes y clientes; patrones de tráfico; operar nuestros negocios y servicio a nuestros huéspedes y clientes; actualización de los servicios, ofertas y productos.

• Mercadotecnia y comunicaciones. Usamos información personal para entregue y personalice las comunicaciones con nuestros huéspedes y clientes, incluidas recomendaciones, ofertas especiales, información sobre beneficios, información sobre nuestros negocios, restaurantes, bares y otras instalaciones, información sobre dentro y fuera del sitio eventos y activaciones en nuestras propiedades, y otras comunicaciones de marketing, así como para obtener información sobre cómo administrar las suscripciones de correo electrónico y las comunicaciones de marketing o promocionales, el correo electrónico, la exclusión voluntaria y las comunicaciones de marketing de este Aviso.

• Protección, seguridad y resolución de conflictos. Usamos la información personal para protegernos a nosotros mismos, a nuestros empleados, invitados, clientes, vendedores, proveedores de servicios ("Proveedores") y a otros. Esto incluye verificar la actividad del usuario, hacer cumplir los términos de uso y monitorear a nuestros proveedores y los de nuestros proveedores, y prevenir actividades fraudulentas, abusivas o ilegales. Además, usamos y divulgamos información personal en la medida en que lo consideremos necesario para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad, las operaciones y la privacidad de la Parte responsable, sus invitados y clientes, personal, proveedores, afiliados u otros y como nosotros considéralo. necesario para cumplir con las leyes, reglamentos, normas y solicitudes aplicables de las fuerzas del orden y/u otras agencias gubernamentales.

• Empleo. Si está solicitando un puesto, utilizamos información personal para procesar y evaluar su solicitud y, si está contratado, en relación con su compromiso.

Usted tendrá cinco (5) días para manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para fines que no sean necesarios, ni se relacionen con la relación con el Responsable.

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TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Su Información Personal podrá ser transferida sin su consentimiento previo cuando la transferencia se realice a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas nacionales e internacionales bajo el control común del Responsable, una empresa matriz, o a cualquier empresa del grupo empresarial que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, según lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y los Lineamientos.

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Asimismo, algunas de las finalidades antes mencionadas implican compartir Información Personal recopilada con terceros. Compartimos información personal con su consentimiento según sea necesario para completar cualquier transacción o para proporcionar cualquier servicio que el usuario haya solicitado o autorizado, o según lo permita o exija la ley. Compartimos información personal para diversos fines, incluida la prestación de servicios como reservas, comunicaciones con los huéspedes, servicios de conserjería, mercadeo de nuestros productos y servicios, procesamiento de pagos y otros servicios financieros, prevención de fraude y mitigación/reducción de riesgos. Por ejemplo, cuando realiza una reserva a través del servicio de un proveedor, podemos compartir ciertos datos personales con el proveedor para autenticarlo. Además, algunas de nuestras operaciones, como los servicios de reserva, pueden operarse utilizando los sistemas de los proveedores y, como tal, los proveedores recopilarán directamente su información personal.

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También compartimos información personal con proveedores que necesitan la información para brindar servicios al usuario o a nosotros, pero solo en la medida en que la información sea necesaria para brindar dichos servicios. Esto incluye desarrolladores de software y web, procesadores de pagos, agencias de viajes en línea y administradores de canales, administradores de reservas, empresas de mantenimiento, proveedores de beneficios para huéspedes y clientes, proveedores de correo electrónico y otros proveedores de marketing, proveedores de tecnología y proveedores que hemos mantenido para ayudar a proteger nuestros sistemas. También utilizamos proveedores de análisis y software para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes e invitados utilizan los servicios y nuestros sistemas.

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No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros para su uso en marketing. Accederemos, transferiremos, divulgaremos y conservaremos información sobre usted: si nos permite hacerlo; si la ley nos exige que lo hagamos, a través de otras circunstancias legalmente limitadas (por ejemplo, como se indicó anteriormente, para proteger su cuenta del fraude, para hacer cumplir nuestros términos de uso y nuestros proveedores); o según lo consideremos razonablemente necesario para responder a solicitudes de agencias gubernamentales o fuerzas del orden. Además, si se vende todo o parte del Responsable o se transfiere la administración a otra entidad, podemos transferir o replicar algunos o todos los datos personales que tenemos a nuestro sucesor.

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PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Garantizamos la protección de su Información Personal. Asimismo, cabe señalar que se protege mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar la pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

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No obstante, es importante recordar que ningún método de resguardo de la información es completamente seguro. Si bien tratamos de proteger sus datos personales, no podemos garantizar (o ser responsables) que nuestras medidas de seguridad sean efectivas o suficientes.

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DERECHOS DEL USUARIO (DERECHOS DE LOS INTERESADOS)

Los usuarios de los Servicios tienen una variedad de derechos legales con respecto al procesamiento de Información personal. Estos derechos varían según la legislación aplicable y pueden incluir, entre otros:

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1. El derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted.

2. El derecho a saber con quién compartimos su información personal.

3. El derecho a recibir una copia de su información personal.

4. El derecho de acceso, rectificación o cancelación de su Información Personal.

Puede ejercer sus derechos en virtud de la ley aplicable con respecto a su Información personal comunicándose con nosotros como se describe en este Aviso. Podemos solicitarle información adicional para verificar dichas solicitudes. Además, es posible que pueda ver, acceder, corregir o eliminar parte o la totalidad de la Información personal a través de nuestro protocolo y procedimientos de actualización de perfil y consentimiento.

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DERECHOS ARCO

Tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales (los “Derechos ARCO”). Además, tiene derecho a solicitar la revocación de su consentimiento dado y limitar el uso de su información personal.

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Para ejercer sus derechos, requerimos que envíe un correo electrónico a info@elsquidroe.com, para que podamos enviarle el formulario de solicitud correspondiente, que debe completar y enviar. También puede realizar este trámite personalmente en nuestras oficinas.

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Por motivos de seguridad y en cumplimiento de la Ley, es obligatorio que todos los formularios de solicitud vayan acompañados de la información necesaria para que podamos identificar al solicitante y, en su caso, a su representante legal. Como resultado, su formulario de solicitud debe ir acompañado de los siguientes documentos:

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1. Formulario de solicitud completamente completado y firmado;

2. Copia de la identificación del titular;

3. En el caso de representación legal, copia de la Concesión Pública que establezca su Poder, así como copia de su identificación;

4. Dirección, número de teléfono y correo electrónico;

5. Si el titular acepta o no ser notificado por correo electrónico;

6. Una descripción clara y precisa de la Información relacionada con el ejercicio de sus derechos ARCO;

7. Si corresponde, indique qué información específica debe corregirse y cómo debe leerse correctamente.

8. En su caso, manifestar expresamente revocar el consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales;

9. ¿Algún otro dato que nos permita identificar correctamente su Información personal?

Permítanos informarle que mantenemos un registro de todas las solicitudes enviadas. Además, en caso de que el formulario de solicitud se encuentre incompleto, tenemos derecho a solicitarle la información que falta.

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El solicitante garantiza que los Datos Personales facilitados son exactos, completos y auténticos. En consecuencia, el solicitante es responsable de cualquier daño y/o perjuicio causado por la falsificación de información o suplantación de identidad.

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Su solicitud será tramitada en la forma y plazo establecidos en la Ley y su Reglamento. Nos comprometemos a dar una respuesta a más tardar 14 (catorce) días hábiles después de haber recibido su formulario de solicitud. El plazo de espera podrá ser prorrogado por otros 14 (catorce) días hábiles si se justifica y se notifica al titular.

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Al solicitar el acceso a su Información Personal, se le dará de forma digital. Previa solicitud solicitándolo expresamente, su Información será enviada en forma de copias a su dirección indicada.

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MENORES

Los Servicios no están destinados a niños menores de 18 años, y los niños menores de 18 años no pueden usar el Ser.vicios Podemos recopilar información de niños menores de 18 años en la medida en que la proporcione un padre o tutor legal, y dicha información se asociaría con el padre o tutor legal, no con el niño.

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ACCEDER

Tiene derecho a revocar su consentimiento para gestionar su información personal. El procedimiento, requisitos y datos de contacto necesarios para que usted revoque su consentimiento serán los mismos que para el ejercicio de sus Derechos ARCO establecidos anteriormente.

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Si no ha manifestado su desaprobación de los términos mencionados en el presente Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de su Información.

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COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El aviso de cookies del sitio web le permitirá rechazar el uso de cookies por parte del Responsable mientras visita el sitio web. Sin embargo, si decide rechazar las cookies, algunas características y funciones del sitio web pueden verse afectadas, incluidas las características de personalización asociadas con la creación de un perfil de usuario. Si ha establecido un perfil de usuario, puede ajustar sus preferencias para que podamos ofrecerle recomendaciones más adecuadas. Podemos utilizar la información que proporciona a su perfil de usuario para completar otras bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios y por nosotros, según corresponda. Al crear un perfil de usuario, acepta que podemos utilizar su información personal para estos fines. Puede ver, actualizar o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado para incluirla en su perfil de usuario modificando su perfil de usuario en línea o enviando un correo electrónico a info@elsquidroe.com. Si posteriormente elige eliminar su perfil de usuario, tendremos derecho a utilizar cualquier información personal proporcionada previamente por usted para incluirla en su perfil de usuario con fines de mantenimiento de registros y control de calidad. Incluso si decide no crear un perfil de usuario, aún puede usar nuestros sitios web para encontrar y comprar servicios.

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Los servicios no responden a las señales Do Not Track (DNT). Utilizamos varias tecnologías de proveedores que pueden rastrear huéspedes y clientes en todos los sitios, incluidos, entre otros, productos y servicios de Google, Meta Business, TripAdvisor, Yelp, Checkfront y Stripe.

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ENLACES A SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a servicios, contenido o productos de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios web de terceros, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros o por cualquier otro material o producto de terceros. , o servicios. Consulte las declaraciones de privacidad de esos servicios de terceros para obtener información sobre lo que recopilan y cómo usan sus datos.

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No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción en cualquier sitio web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

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CORREO ELECTRÓNICO, EXCLUSIÓN Y COMUNICACIONES DE MERCADOTECNIA

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, puede seguir las instrucciones específicas para darse de baja en su correo electrónico o comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto estipulados en este Aviso. Si hace negocios con nosotros, no puede optar por no recibir ciertas notificaciones automáticas (incluidos los correos electrónicos de confirmación, recibo y posteriores al pago) en función de la transacción correspondiente.

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AVISO DE ACTUALIZACIÓN

De tiempo en tiempo y en cumplimiento de la Ley, el Responsable podrá modificar o actualizar el presente Aviso. En este caso, puede consultar las actualizaciones a través de nuestro sitio web, info@elsquidroe.com.

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CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso, la gestión de su Información personal o sus derechos, no dude en enviarnos un correo electrónico info@elsquidroe.com.

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DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA/AVISO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los residentes de California que hayan proporcionado información personal a la Parte Responsable pueden obtener información sobre la persona responsable y su divulgación a terceros para fines de marketing directo. Las solicitudes deben enviarse al siguiente correo electrónico info@elsquidroe.com. Dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha solicitud, proporcionaremos una Divulgación de privacidad de California, que incluirá una lista de ciertas categorías de Información personal divulgada durante el año calendario anterior a terceros para sus fines de marketing directo, junto con los nombres y direcciones de terceros. Esta solicitud no puede realizarse más de dos veces por año calendario. Nos reservamos el derecho de no responder a las solicitudes que no se envíen a la dirección especificada en este párrafo.

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¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

La “información personal” es información que se puede asociar con una persona específica. Podría usarse para identificar a esa persona específica, ya sea directamente a partir de esos datos o cuando se combina con datos y otra información a la que EL SQUID ROE tiene o es probable que tenga acceso. No consideramos que la información personal incluya datos de flujo de clics anónimos o agregados (como hardware, sistema operativo e información del navegador) ya que no se pueden usar para identificar a una persona específica.

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LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Y DÓNDE LA CONSEGUIMOS

Recopilamos información personal cuando realiza lo siguiente: inicia sesión en nuestro sitio web, se registra o actualiza un perfil de miembro, envía una encuesta, se pone en contacto con el servicio de asistencia para miembros o envía un formulario de sugerencias. En algunos casos, los elementos de la información de su perfil se verifican a través de un flujo de trabajo de inicio de sesión único utilizando las credenciales de una cuenta externa existente o a través de un archivo de datos proporcionado, que usamos para validar que usted es elegible para participar en el programa.

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Siempre recopilamos su nombre y apellido, región local (por ejemplo, ciudad/estado) y dirección de correo electrónico para completar su perfil de miembro. En los casos en que debamos cumplir con una tarjeta de membresía física, también necesitamos su dirección postal y número de teléfono.

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Al visitar nuestro sitio web o utilizar nuestra aplicación móvil, la dirección IP de su dispositivo y otros datos de seguimiento de clics (como hardware, sistema operativo e información del navegador) se recopilan en nuestros registros temporales del sistema. Recopilamos la geolocalización (si los permisos de ubicación están habilitados) y un identificador de notificación único para su dispositivo cuando usa nuestra aplicación móvil.

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CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Usamos su información personal en combinación con la región local (por ejemplo, ciudad/estado) en su perfil de miembro para brindar una experiencia personalizada. Según las preferencias de correo electrónico que configure, utilizaremos su información personal para enviarle correos electrónicos, información sobre EL SQUID ROE u otros materiales promocionales relacionados con su membresía. Independientemente de la configuración de su preferencia de correo electrónico, ocasionalmente podemos enviar avisos o mensajes de naturaleza transaccional o de relación (por ejemplo, recibos o avisos de renovación).

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Utilizamos la geolocalización de su dispositivo, la geolocalización disponible públicamente asociada con su dirección IP y/o la región local (por ejemplo, ciudad/estado) en su perfil de miembro para mostrar contenido localizado cuando navega por nuestro sitio web.

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Usamos el identificador de notificación único para su(s) dispositivo(s) para enviar notificaciones "push" dirigidas a los dispositivos asociados con su membresía. Los ajustes que controlan estas notificaciones se gestionan en su dispositivo; no se administran como parte de su perfil de miembro. Puede elegir no recibir (o dejar de recibir) notificaciones desactivando el permiso de notificación en su dispositivo.

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Si tiene preguntas sobre la ubicación y la configuración de notificaciones, comuníquese con el proveedor de servicios móviles o el fabricante de su dispositivo para obtener información sobre cómo ajustar su configuración.

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Utilizamos formularios web en todo nuestro sitio web para comentarios y sugerencias de los clientes. Cualquier información que recopilamos de correos electrónicos o formularios web se utiliza para responder a sus preguntas o comentarios. También podemos retener sus comentarios para mejorar nuestro sitio y programa o revisar y descartar la información.

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Cuando se comunica con EL SQUID ROE, registramos su comunicación para ayudar a responder preguntas y resolver cualquier problema que pueda encontrar. Estos registros de comunicación están asociados con su perfil de miembro para facilitar y optimizar nuestro apoyo a su membresía.

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Si es un consumidor en la Unión Europea, solo procesaremos su información personal cuando tengamos una base legal. Cuando procesemos su información personal, lo haremos con su consentimiento o porque el procesamiento es necesario: para ejecutar un contrato con usted, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para perseguir nuestros intereses legítimos o para establecer o defender un reclamo legal.

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INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS Y POR QUÉ

EL SQUID ROE no proporciona ninguna información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo. Además, no divulgaremos su información personal a un tercero a menos que:

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• Es una solicitud de la entidad a través de la cual obtuvo su membresía (por ejemplo,  la persona que compró su tarjeta como regalo).

• Con su consentimiento explícito.

• Para cumplir con nuestros requisitos legales.

• Para hacer cumplir nuestraTérminos y condiciones.

Podemos utilizar información no identificable y agregada para diseñar mejor nuestro sitio web y compartirlo con anunciantes y empresas de análisis de Internet. Por ejemplo, podemos decirle a un anunciante que muchas personas visitaron una página específica de nuestro sitio web. Aún así, no divulgaremos ninguna información personal a un tercero que pueda usarse para identificar a las personas.

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También podemos transmitir y almacenar su información personal con proveedores de servicios externos (o "procesadores de datos"), como nuestro proveedor de computación en la nube, como parte de la infraestructura de TI necesaria para brindarle nuestros servicios. A menos que le indiquemos lo contrario, no tienen derecho a usar su información personal más allá de lo necesario para ayudarnos. EL SQUID ROE y nuestros proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos y México. Cualquier información que recopilemos sobre usted o proporcionemos será procesada y almacenada dentro de los Estados Unidos y México.

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Si se vende EL SQUID ROE o una parte de nuestro negocio, su información personal puede estar entre los activos transferidos. La parte compradora deberá aplicar esta Política de privacidad para usar su información personal si dicha información se incluye en la compra.

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COOKIES Y SITIOS WEB DE TERCEROS

Cuando accede a nuestro sitio web, colocamos pequeños archivos de datos llamados "cookies" en su computadora para respaldar la funcionalidad de las funciones disponibles en nuestro sitio web. Nuestras cookies se utilizan para:

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1. Habilitar inicio de sesión automático. Si marca la casilla de verificación "Recordarme" al iniciar sesión, no se le pedirá que vuelva a iniciar sesión (hasta por 6 meses) mientras usa el mismo navegador. Sus identificadores de membresía se almacenan en una cookie.

2. Mantenga el contexto de su sesión. Por ejemplo, si está recorriendo una lista de restaurantes y necesita alejarse para una reunión de una hora, puede continuar donde lo dejó sin comenzar de nuevo desde la página de inicio. El contexto de su sesión se almacena en una cookie hasta que salga de su navegador.

3. Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar o acceder a la información almacenada. Puede bloquear o eliminar nuestras cookies, lo que puede interferir con la forma en que interactúa con nuestro sitio web.

Nuestro sitio web contiene enlaces a varios sitios web externos/de terceros alojados por comerciantes y restaurantes participantes. Al vincular a estos sitios web, también puede encontrar cookies de esos terceros. Tenga en cuenta: no tenemos control sobre las prácticas de privacidad de ningún sitio web externo o las cookies creadas por cualquier sitio web externo, y dichos archivos están fuera del alcance de esta Política de privacidad.

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Puede obtener más información sobre las cookies en los siguientes sitios:

• Acerca de las cookies - www.acercadelascookies.org

• Wikipedia- en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

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STRIPE

Usamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos brinda, incluida la detección de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y leer su política de privacidad.

SUS OPCIONES Y DERECHOS

Cuando nos haya dado su consentimiento para usar su información personal, puede retirarlo haciendo lo siguiente:

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• Para dejar de recibir nuestro marketing por correo electrónico, puede cambiar sus preferencias de correo electrónico dentro de su perfil de miembro, seguir las instrucciones para darse de baja en cualquiera de los correos electrónicos que le enviamos o comunicarse con nosotros. Lo haremos por ti.

• Para optar por no participar de compartir la geolocalización de su dispositivo o recibir notificaciones automáticas, puede actualizar la ubicación o la configuración de permisos de notificación en su dispositivo.

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También tiene derechos sobre cómo se utiliza su información personal, incluidos:

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• El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos. Puede comunicarse con nosotros cuando desee dejar de participar en el programa EL SQUID ROE, y eliminaremos sus datos de nuestros sistemas. Envíe su solicitud por correo electrónico a info@elsquidroe.com.

• El derecho a solicitar que su información se borre o restrinja su uso posterior. Eliminaremos su información personal cuando lo solicite, a menos que exista una obligación legal de conservarla. Si existe una obligación legal, se lo notificaremos. Cualquier información personal almacenada en las copias de seguridad se restringirá a su solicitud. Nunca se recupera y se eliminará después del período de retención de la copia de seguridad (que no debe exceder un año). Envíe su solicitud por correo electrónico a info@elsquidroe.com.

• El derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Tiene derecho a recibir cualquier dato personal que nos proporcione en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Proporcionaremos sus datos electrónicamente en un formato fácilmente legible y transferible adecuado a los datos (como un archivo separado por comas, una hoja de cálculo o similar). Por favor envíe un correo electrónico info@elsquidroe.com, y podemos ayudarlo con esta solicitud.

• El derecho a corregir, modificar o actualizar la información que nos ha proporcionado. Puede iniciar sesión en su perfil de miembro y actualizar su información.

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Responderemos a cualquier solicitud por correo electrónico en esta sección dentro de los 15 días.

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SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad para evitar el acceso no autorizado. Empleamos protecciones como cortafuegos, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros servidores y otros controles de acceso. Ninguna salvaguarda, incluidos los niveles más altos de cifrado de datos, puede garantizar una seguridad perfecta, aunque haremos todo lo posible. No podemos garantizar expresamente la seguridad de cualquier información que nos transmita, y lo hace bajo su propio riesgo.

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Conservaremos su información personal durante tres años después de la expiración de su membresía o última actividad, lo que ocurra en último lugar. Para los miembros de nuestro programa Baja Passport, conservamos su información personal durante diez años a partir de la fecha de vencimiento de su membresía o diez años a partir de la fecha de vencimiento de la membresía del comprador de obsequios (en los casos en que su membresía se entregó como obsequio), lo que ocurra en último lugar. Conservamos sus datos personales para los miembros con tarjetas de regalo no asignadas hasta que se haya asignado todo su inventario de regalos. De acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de datos, los eliminamos de forma segura cuando ya no necesitamos su información.

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DATOS PERSONALES DE NIÑOS

Nuestros sitios web no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice nuestros sitios web ni nos envíe ninguna información personal. Por favor envíenos un correo electrónico a info@elsquidroe.com si cree que hemos recopilado información personal de un niño.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Cualquier dato que proporcione a EL SQUID ROE será almacenado en servidores seguros en los Estados Unidos y México.

Algunas entidades en EL SQUID ROE, con quienes compartimos su data y nuestros proveedores de servicios, que tienen acceso a sus datos personales, se encuentran fuera de los EE. UU. Por ejemplo, también podemos compartir sus datos personales en el extranjero si recibimos una solicitud legal o reglamentaria de un extranjero.cuerpo de aplicación de la ley ign. 

Siempre tomaremos medidas para garantizar que cualquier transferencia internacional de información se gestiona cuidadosamente para proteger sus derechos e intereses. En particular, haremos lo siguiente:

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• Solo transfiera sus datos personales a países que se reconozca que brindan un nivel adecuado de protección legal siguiendo la legislación de protección de datos; o

• Asegúrese de que las transferencias fuera de los EE. UU. estén sujetas a las garantías legales adecuadas.

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ACTUALIZACIONES E INTERPRETACIÓN

Podemos actualizar esta Política de privacidad según lo requiera la ley aplicable y para reflejar los cambios en nuestras prácticas de recopilación, uso y almacenamiento de información personal. Si realizamos cambios que consideramos "materiales" (a nuestro exclusivo criterio de buena fe), se lo notificaremos (por correo electrónico) antes de que el cambio entre en vigencia. Con respecto a cualquier Política de privacidad actualizada, según lo requiera la ley aplicable, le notificaremos, buscaremos su consentimiento y/o tomaremos cualquier otra medida. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de privacidad más reciente se aplica a toda la información sobre usted y sus Usuarios de usuarios, en relación con nuestro sitio web y otros servicios. 

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Cualquier encabezado, subtítulo o título de sección contenido en este documento y cualquier explicación o resumen se proporcionan solo por conveniencia y de ninguna manera definen o explican ninguna sección o disposición del presente ni nos vinculan legalmente a ninguno de nosotros. 

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CONTÁCTANOS

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso, la gestión de su Información personal o sus derechos, envíe un correo electrónico a info@elsquidroe.com.

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