AVISO DE PRIVACIDAD

Sección Especial: Promotores Independientes y App «El Squid Roe Promoter»

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Ámbito de aplicación y prevalencia de idioma

Esta Sección Especial aplica de manera exclusiva y adicional si te registras, accedes o utilizas el portal web de promotores o la aplicación móvil «El Squid Roe Promoter» (en conjunto, la «Plataforma de Promotores») en tu carácter de promotor o comisionista mercantil independiente (sin relación de subordinación laboral). En todo lo no previsto expresamente en esta sección, resultan aplicables las disposiciones generales del Aviso de Privacidad. En caso de cualquier discrepancia o contradicción entre la versión en inglés y la versión en español de esta sección, prevalecerá invariablemente la versión en español para todos los efectos legales conducentes en México.

2. Identidad y domicilio de los Responsables (Delimitación Binacional de Responsabilidades)

Para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, así como de la normatividad federal y estatal aplicable en los Estados Unidos de América, el tratamiento de tus datos personales se realiza de forma separada y delimitada según las funciones de cada entidad:

• Cabo Hospitality LLC, sociedad constituida en el estado de Arizona, Estados Unidos de América, con domicilio en 5810 N 133rd Ave, Litchfield Park, AZ 85340, Estados Unidos, actúa como Responsable respecto del desarrollo, alojamiento en servidores en EE. UU., seguridad y operación de la Plataforma de Promotores, la administración de tu cuenta de usuario, el cálculo de comisiones y la liquidación o dispersión internacional de tus pagos mercantiles.
• Operadora Calamar, S.A. de C.V., sociedad mercantil mexicana con domicilio fiscal en Av. Lázaro Cárdenas s/n, entre Zaragoza y Morelos, Col. Centro, C.P. 23450, Cabo San Lucas, Baja California Sur, México, actúa como Responsable únicamente respecto de la validación operativa de las reservaciones en piso, el control de acceso y el registro de consumos efectivos dentro del establecimiento denominado «El Squid Roe».

Para efectos de protección de datos, cada entidad responde del tratamiento que le corresponde. Quién te paga y qué te debe lo establece el Acuerdo de Promotor. El tratamiento de tus datos no constituye ni presume una relación laboral o patronal con ninguna de ellas.

3. Datos personales que recabamos y sus Finalidades Primarias

Todos los datos que solicitamos a continuación son estrictamente necesarios para establecer, dar cumplimiento y mantener la relación jurídica mercantil entre tú y nosotros (Finalidades Primarias). No utilizamos tus datos personales para finalidades secundarias (tales como mercadotecnia ajena al programa de promotores, prospección comercial de terceros o perfilamiento publicitario).

Carácter obligatorio de los datos financieros y de identificación: La entrega de tu CURP, domicilio, país de ciudadanía, número de cuenta y CLABE es un requisito indispensable para darte de alta y liquidar comisiones. Si decides no proporcionarlos o revocas su uso, no podremos celebrar ni mantener el Acuerdo de Promotor contigo.

Aclaración sobre Datos Biométricos (Face ID / Touch ID / Huella Digital): Si decides activar el desbloqueo rápido mediante reconocimiento facial o huella dactilar en la app, dicha verificación se ejecuta de manera estrictamente local dentro del elemento seguro de tu propio teléfono móvil a través de las interfaces nativas de Apple (iOS) o Google (Android). Nosotros jamás solicitamos, recibimos, transmitimos ni almacenamos tu rostro, huella digital ni ningún otro dato biométrico en nuestros servidores.

4. Compromisos de Privacidad: Lo que NO hacemos

• Sin rastreo publicitario: El portal web y la app de promotores no incluyen cookies de publicidad comportamental ni píxeles de seguimiento comercial de terceros. Tampoco realizamos rastreo entre aplicaciones de otras empresas (App Tracking).
• Sin acceso invasivo a tu teléfono: La app no solicita ni accede a tu ubicación geográfica (GPS), tu libreta de contactos, tu micrófono ni tu galería de fotos.
• Cero venta de datos: Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales o financieros a terceros.

5. Tratamiento de datos personales de tus clientes (Fuentes Indirectas)

Al utilizar la herramienta de armado de reservaciones dentro de la Plataforma de Promotores, tienes la opción de ingresar el nombre, número de teléfono (WhatsApp), ocasión de visita y notas especiales de tu cliente para generar un enlace de reservación prellenado. Respecto a estos datos, aplican las siguientes reglas:

1. Autorización previa obligatoria: Únicamente debes ingresar datos personales de un cliente si éste te los proporcionó directamente y te autorizó de manera previa y expresa a compartirlos con nosotros para gestionar su reservación, conforme a tus obligaciones bajo el Acuerdo de Promotor.
2. Uso exclusivo y control del cliente: Utilizamos estos datos exclusivamente para prellenar el formulario de reservación y facilitar el proceso a tu cliente. Antes de realizar cualquier pago o confirmar su reserva, el cliente visualiza el formulario, puede modificar o eliminar cualquier dato y ve el enlace al Aviso de Privacidad aplicable a Huéspedes.
3. Plazo de depuración: Si el cliente no concreta ni paga la reservación, los datos preliminares capturados se eliminan de forma automática y definitiva a los 12 (doce) meses de su creación. Si el cliente completa y paga la reservación, sus datos pasan a regirse íntegramente por la sección general de Huéspedes de este Aviso de Privacidad.

6. Con quién compartimos tus datos: Encargados, Transferencias y Jurisdicción en EE. UU.

Para operar la Plataforma de Promotores con altos estándares de seguridad y disponibilidad, nos apoyamos en proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como Encargados del tratamiento en términos de la LFPDPPP (procesan datos por cuenta nuestra, conforme a los términos de servicio y de tratamiento de datos que cada uno ofrece). Varios de estos proveedores almacenan y procesan la información en los Estados Unidos de América:

Transferencias de Datos Personales (Nacional e Internacional): Adicionalmente a los Encargados anteriores, realizamos las siguientes transferencias sin requerir un consentimiento adicional, al estar amparadas por las excepciones del artículo 36 de la LFPDPPP:

1. Wise (plataforma de pagos con la que Cabo Hospitality LLC te paga) y los bancos que intervienen en la transferencia: Compartimos tu nombre completo, domicilio, CLABE interbancaria o número de cuenta y el monto a liquidar, con la única finalidad de transferirte tus comisiones devengadas (fracciones IV y VII). Wise trata estos datos como responsable independiente y conforme a sus propias obligaciones financieras, incluidas sus verificaciones contra fraude y sanciones.
2. Entre Cabo Hospitality LLC y Operadora Calamar, S.A. de C.V.: Compartimos tu usuario y las reservaciones atribuidas a ti, para validarlas en piso y calcular tu comisión (fracción VII). No compartimos tu CURP, tu domicilio ni tus datos bancarios con el personal del establecimiento.
3. Autoridades Competentes (México y EE. UU.): Compartiremos la información contable, fiscal o de identificación que nos sea legalmente requerida por autoridades hacendarias (incluyendo el SAT en México y el IRS en EE. UU.), financieras, administrativas o judiciales, siempre que medie orden o obligación legal aplicable (fracciones I y V).

Procesamiento transfronterizo y sujeción a leyes de los Estados Unidos: Al registrarte como promotor, reconoces y aceptas que la infraestructura tecnológica principal (incluyendo los servidores de base de datos en Oregón, EE. UU.), la Plataforma de Promotores y el pago de comisiones son operados desde los Estados Unidos de América por Cabo Hospitality LLC. En consecuencia, tus datos personales e información financiera de pagos son transmitidos, procesados y resguardados en territorio estadounidense, quedando sujetos concurrentemente a las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos.

7. Plazos de conservación, Periodo de Bloqueo y Eliminación de tu Cuenta

Conservamos tus datos personales activos únicamente mientras mantengas vigente tu cuenta de promotor. Puedes solicitar el cierre y eliminación de tu cuenta en cualquier momento directamente desde la aplicación móvil (Cuenta → Borrar mi cuenta) o en elsquidroe.com/promoters/borrar-cuenta si ya no tienes la app.

Cuando solicitas borrar tu cuenta, nuestro sistema ejecuta el siguiente protocolo. Si nuestro equipo desactiva tu participación, te pagamos lo devengado y puedes pedir este mismo borrado siguiendo los pasos de esa página:

• Eliminación inmediata: Se borran en ese instante tus credenciales de acceso, teléfono celular, dirección postal, número de cuenta bancaria, identificador de notificaciones (push token) y tu perfil operativo de promotor en GoHighLevel (si te debemos comisión, este perfil se borra al liquidarla).
• Regla de liquidación de comisiones pendientes: Tu CLABE interbancaria y tu correo electrónico también se eliminan de inmediato, salvo que tengas comisiones devengadas pendientes de pago. En ese caso, los conservamos de forma restringida únicamente para procesar y notificarte tu pago final y los eliminamos automáticamente en cuanto se liquida el pago.
• Periodo de Bloqueo por obligación fiscal y contable (6 años): Las leyes fiscales nos obligan a conservar el soporte de lo que pagamos (en México, el artículo 30 del Código Fiscal de la Federación fija por regla general 5 años; en EE. UU. aplican las reglas de conservación documental del IRS). Por eso tu nombre completo, tu CURP, tu identificador de usuario, el historial contable de tus ventas y pagos recibidos, tu certificación fiscal (que incluye el domicilio que certificaste) y la evidencia de tus aceptaciones entran en un Periodo de Bloqueo, sin uso operativo ni comercial. A los 6 (seis) años contados a partir del cierre del ejercicio fiscal en que recibiste tu último pago, se eliminan de manera definitiva, salvo que una autoridad o un litigio pendiente nos obligue a conservarlos más tiempo.
• Independencia del perfil de Huésped: Si también realizaste reservaciones personales como huésped del establecimiento, esos registros siguen las reglas de huéspedes de este aviso.
• Copias de seguridad (Backups): Las copias de seguridad se guardan con acceso restringido. Lo borrado desaparece de ellas en un máximo de 90 días, cuando cada copia caduca.

8. Medidas de Seguridad

Entras a tu cuenta con una contraseña que guardamos en forma irreversible y un código enviado a tu correo para reconocer tu dispositivo. Nuestros servidores verifican tu sesión en cada pantalla. La aplicación sólo muestra los últimos 4 dígitos de tu CLABE y no permite cambiar tus datos bancarios: sólo los cambia nuestro equipo, a petición tuya desde el correo de tu cuenta, para prevenir fraudes en caso de robo de tu teléfono. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos sin demora para que puedas protegerte.

9. Ejercicio de tus Derechos ARCO, Revocación y Disposiciones de Privacidad en EE. UU.

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, solicitar su Cancelación u Oponerte a su uso (Derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

• Cómo ejercerlos: Escríbenos a info@cabohospitality.com desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre completo, tu usuario, el derecho que deseas ejercer y lo que solicitas (adjuntando copia de tu identificación oficial vigente cuando sea necesario para acreditar tu identidad). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, ejecutaremos la medida dentro de los 15 días hábiles siguientes. La cancelación o revocación no aplica respecto de los datos que la ley nos obliga a conservar durante el Periodo de Bloqueo fiscal.
• Disposiciones adicionales bajo leyes de los Estados Unidos (U.S. Privacy Disclosures): Debido a que Cabo Hospitality LLC opera desde los Estados Unidos, informamos adicionalmente para efectos de las leyes estatales de privacidad estadounidenses (incluyendo la California Consumer Privacy Act, CCPA/CPRA, cuando resulte aplicable): (i) No vendemos ni compartimos (Do Not Sell or Share) tus datos personales ni tus datos financieros o de identificación gubernamental con terceros para publicidad conductual de contexto cruzado; (ii) los identificadores sensibles (CURP y CLABE) se utilizan única y exclusivamente para las finalidades operativas, de pago, seguridad y cumplimiento fiscal autorizadas por la ley; y (iii) no ejercemos discriminación ni represalias contra ningún usuario por ejercer sus derechos de privacidad.

10. Autoridad Garante Competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir en México ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (autoridad federal garante en materia de protección de datos personales en posesión de particulares conforme a la legislación vigente), o ante las autoridades competentes de protección de datos o del consumidor en tu jurisdicción.

11. Edad Mínima

El programa de promotores y su aplicación son exclusivos para personas mayores de 18 años.

12. Cambios a esta Sección

Si cambia esta sección, actualizaremos la fecha al inicio del aviso en elsquidroe.com/privacy y te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico. Si el cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos de nuevo al entrar.